AXEN徐小龙：从“欧美出口” 到“价值回归” AXEN的数智普惠

　　即便热泵海外市场热度居高不下，但民族品牌始终未曾对中国市场放松懈怠，对于热泵品牌而言，加码海外市场是紧跟市场热点，中国市场才是品牌的根基。热泵出口企业“内外兼修”，既是基于商业理性的选择，也顺应了中国能源转型与制造业高质量发展的趋势。AXEN作为万居隆旗下为出口而创立的品牌，也在回归中国市场，引领产品及系统服务的价值回归。

　　在制冷展期间，AXEN中国区总经理、小万到家总经理徐小龙清晰地勾勒出一条品牌发展的战略路径：以20年深耕欧美市场的严苛标准为基石，以AIoT与混动技术创新为引擎，最终将高品质、高能效的热泵舒适体验，普惠至国内寻常家庭。这番表述，不仅是一家企业的自我阐述，更像是一份掷向当前略显纷繁的中国热泵市场的“价值宣言”，其背后折射的产业逻辑、市场痛点与破局之道，值得行业深思。

　　锚定“全球同配”

　　聚焦“数智破局

　　对于AXEN而言，“全球同配”是价值回归的基础。徐小龙表示，AXEN在中国市场的产品和出口欧洲的设备，采用同一产线、同一供应链、同一标准。长期以来，中国作为全球热泵制造与出口大国，大量产品服务于欧美高端市场，满足着CE、Keymark、ErP等严苛的能效、安全与环保认证。然而，一个微妙的认知鸿沟在国内市场长期存在，部分消费者潜意识里认为，最优品质、最新技术往往优先供应海外，“出口标准”与“内销标准”之间存在隐形的“品质差”。

　　AXEN旗帜鲜明地提出“全球同配”，其核心价值在于打破了这层认知隔阂。它不仅仅是生产一致性的承诺，更是一种市场策略的升维——从单纯的“成本领先、规模出口”思维，转向“同一价值标准下的全球市场运营”。将斩获德国iF、红点奖的设计，将满足欧盟八大权威认证的品控体系，原封不动地应用于国内产品，AXEN实质上是在用过往20年为全球顶级市场服务的“信用背书”，重新定义其在国内市场的价值基准。正如徐小龙所言：“20年深耕欧美，不是为了做外贸尾单，而是把欧洲的高标准，原封不动地带回给国内用户。”这标志着部分中国领军制造企业的心态已从“为他人定制精品”的制造商，转变为“以全球顶级标准服务本土用户”的品牌商，其背后的自信，源于完整的产业链把控力与成熟的技术沉淀。

　　如果说“全球同配”解决了“品质信任”与“价值锚定”问题，那么AXEN展示的“数智低碳全屋舒适解决方案”，则直指当前热泵行业在用户端面临的核心痛点与应用天花板。传统热泵系统在推广中，常被诟病为“看天吃饭”——低温环境下能效衰减、极端天气制热能力不足、运行噪音困扰，以及相对复杂的系统调试与维护。这些痛点往往让终端用户，尤其是在非集中供暖区域的南方家庭和寻求“煤改电”升级的北方家庭，在选购时心存疑虑。

　　AXEN的破局之道，清晰地体现在其两大技术核心上：ICW 5.0艾珂渥智能控制系统与热力X-DI混动系统。ICW 5.0以AIoT为核心，赋予系统“感知、思考、决策”的能力。AI自适应调节、故障预判等功能，将设备从“被动执行命令的机器”转变为“主动优化运行的管家”。这解决的是“省心”和“高效”的问题，降低了用户的学习与维护成本，提升了全生命周期的使用体验。X-DI混动系统是更贴合中国复杂能源结构与用户消费心理的“微创新”，这套系统精准捕捉了中国家庭采暖的典型场景：电价谷时、天气温和时，热泵高效运行；气价相对走低或遭遇极寒天气、需要快速提升室温时，壁挂炉无缝介入。徐总称其为“省钱神器”，其本质是通过A I实现多能源的动态、经济性耦合，最高节能4 7%。它既缓解了用户对热泵低温性能的担忧，又通过智慧调度切实降低了综合使用成本，是技术适应市场、解决真实痛点的一个典范。

　　践行“场景普惠”

　　打通落地应用

　　任何先进技术，如果不能广泛落地，终将是空中楼阁。AXEN提出“全场景的普惠落地能力”，并将其与“5000+舒适家案例”的经验相结合，展现了其商业化的务实思路。这体现在两个层面：

　　就产品线的广度与针对性而言，AXEN既有面向高端市场的“两联供”、“五恒系统”，满足对舒适性有极致要求的用户，更有X-DI混动系统针对基数庞大的改善型市场。该系统支持新房直装和老房改造，兼容用户原有热泵或壁挂炉设备，极大降低了升级门槛。这种“高低搭配”的产品矩阵，确保了技术红利能够覆盖不同预算、不同需求的客群。

　　而“大牌平替，高定体验”的价值主张是AXEN品牌战略中最具穿透力的一句话。它将自身定位为高品质舒适生活的“提供者”，而非某个昂贵外资品牌的“模仿者”或“追随者”。通过“全球同配”确保“高定”的产品基底，通过“数智混动”实现超越传统单一设备的“体验”，最终目标是让更多家庭以更合理的成本享受到健康、舒适、低碳的生活。这一定位，巧妙地将“中国智造”从“性价比”的旧叙事，牵引至“质价比”和“价值比”的新高度。“热泵不是奢侈品，健康舒适的生活，才是。”徐总的这句金句，正是对这一普惠理念的最佳注脚。

　　纵观AXEN的策略，其核心逻辑在于：以出口反哺的内生高标准建立品质信任，以AI驱动的场景化创新解决用户痛点，最终通过灵活的产品组合与普惠定价实现规模化落地。这条路径清晰且具有说服力，但挑战同样存在。首先，技术领先性的持续保持。AI算法、混动控制逻辑需要海量数据训练与迭代，在快速发展的智能家居赛道，能否持续构建并巩固技术壁垒至关重要。其次，渠道与服务的下沉。“普惠”意味着要深入更广阔的三四线甚至县域市场，这对品牌的渠道建设、安装服务体系、售后服务能力提出了极高要求。再精美的A I大脑，也需要训练有素的“手脚”去安装和维护。最后，用户教育与市场认知。改变消费者对热泵的固有印象，将“复杂机器”认知转变为“智慧舒适解决方案”，需要持续、大量的市场教育工作，这非一家企业能独自完成，需行业合力。

　　徐小龙在谈及未来规划时提到的“深耕数智低碳技术”、“推动舒适系统普惠化”、“打造全球化的热力科技生态”，正是对上述挑战的回应。以AXEN为代表的头部企业，正在尝试跳出同质化的价格竞争，转向更高维度的价值竞争——不仅是设备价值的竞争，更是解决方案价值、用户体验价值和低碳社会价值的综合竞争。

　　AXEN的亮相，为中国热泵行业提供了一个颇具参考价值的“价值回归”样本。AXEN已经清晰地发出了一个信号——中国热泵市场的下半场，竞争的关键将不止于工厂的成本与产能，更在于对用户真实需求的理解深度、对技术进行场景化创新的能力，以及将高端技术普惠化的商业智慧。